O softfone EyeBeam é um dos melhores do mercado, pois funciona com recursos minimos de conexão a internet. Leia atentamente este documento pois ele contem todas as informações necessárias para a correta instalação e configuração do softfone.
O primeiro passo é fazer o downloado do Eyebeam clicando aqui.
Como Configurar Minha Conta:
Ao ser executado pela primeira vez o Eyebeam ira solicitar a chave de licença, copie e cole a chave de licença fornecida:
Numero de série: FFM9NEQKSFUGX33B2TH4CZB9ZUW99XN64X6S3AWT-678QCN8UNNJ7GW2BXL8LR62L
Após digitar a licença corretamente, o softfone irá concluir a instalação e irá exibir a tela de configuração conforme abaixo. Se a opção de configuração de linha não abrir automaticamente, localize a opção "Sip Account Settings", ao clicar com o botão direito do mouse no visor do softfone.
Marque a opção "Enable this SIP account"
Display name: Digite o numero do seu ramal fornecido pela BHI.
Username: Digite o numero do seu ramal fornecido pela BHI.
Password: Digite a senha do seu ramal fornecido pela BHI.
Authorization Username: Digite o numero do seu ramal.
Domain: pabxip.bhi.com.br
Caso apareça alguma mensagem de bloqueio do windows, clique em desbloquear.
Não havendo nenhum bloqueio em seu ramal ou em sua conexão a internet, a mensagem "Ready" será exibida no visor do seu softone, indicando estar pronto para funcionamento.
Teclas básicas:
XFER - Tecla para transferência de chamada
HOLD - Tecla de espera. Usada para manter a pessoa na Linha, mas sem que ela escute sua voz.
SECURE - Tecla para encriptografar a ligação.
AA - Usada para atender automaticamente uma ligação que for recebida no softfone.
AC - Auto conferência(sistema desabilitado para a plataforma VoIP).
DND - Tecla de "não perturbe". Se pressionada, você não receberá ligações no softfone.
CONF - Conferência(sistema desabilitado para a plataforma VoIP).
FLASH - Permite também a liberação de tom de linha para discagem.
REC - Tecla para a gravação em formato .WAV da conversação no computador. Caso você tenha um plano de PABX Virtual com gravação de chamadas, todas as suas ligações serão gravadas automaticamente em nossos servidores.
REDIAL - Tecla de rediscagem.
MUTE - Tecla para deixar o fone "mudo". A pessoa do outro lado da linha não conseguirá ouvi-lo.
SPEAKER PHONE - Tecla para a configuração do microfone
